Узнавать у пользователей для чего они хотят использовать продукт
— добавить функциональный тест для понимания низкоуровневых работ

Понять как пользователи видят успех от использования продукта
— задать открытый вопрос о результатах?

Разработать пути для типичных работ и направить пользователей по ним
— подготовить обучающие сценарии с акцентом на работы, выявленные выше

Общаться с пользователями, чтобы помочь им достичь цели
— предложить живое демо для заинтересованных (запись на созвон)