#дневник #глава_23 1. Что интересного я прочла? Фрирайтинг в группах, парах. Применение фрирайтинга при работе с клиентами. Бесполезность шаблонных анкет, которые обычно высылаем клиентам перед первой встречей. 2. Как я могу это использовать? Использовать этот приём в своих мини-группах или при индивидуальной работе. 3. Цитаты из книги: “Результат будет, только если застать клиента врасплох. Иными словами, он должен забыть, кем стал, чтобы вспомнить, кто он такой”.