Приводит ли первый опыт использования продукта к конкретной, значимой, осмысленной "быстрой победе"?

Подталкивают ли всплывающие подсказки и "горячие точки" к осмысленным действиям в продукте, а не просто указывают на кнопки?

Указывают ли социальные и направленные сигналы на высокоценное поведение?

Указывается ли на завершение ключевой задачи состояние успеха, как,...

UCD: understand — communicate — deliver

1. Понять свою ценность
   * Функциональные результаты: основные задачи, которые заказчик хочет решить
   * Эмоциональный результат: то, что клиенты хотят чувствовать или не чувствовать в результате выполнения основного функционального результата
   * Социальный результат: как покупатели хотят, чтобы их воспринимали другие, используя ваш...